شرایط و مقررات استفاده از کاربلد
1-1)کاربلد: مجموعه ای در قالب نرم‌افزارها، وب سایت ها و کلیه‌ی نرم‌افزارهای وابسته به آن جهت ارائه و استفاده از سرویس های موجود. 2-1)کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در کاربلد ثبت نام کرده و یا از خدمات آن بهرمند می شود؛ این فرد میتواند اعم از مشتری و متخصص باشد. 3-1)کارفرما: کاربری که متقاضی استفاده از خدمات کاربلد است. 4-1)متخصص: کاربری که در کاربلد ثبت‌نام کرده و برای انجام خدمات اعلام آمادگی کرده باشد و پس از طی مراحل مصاحبه و دوره‌ی آموزشی، به‌طور رسمی همکاری خود را با کاربلد آغاز کرده‌باشد. 5-1)سرویس: هرگونه خدمتی که توسط متخصصان به مشتری ارائه گردد. 6-1)حساب کاربری:حسابی است که کاربران در زمان ثبت نام ایجاد کرده اند. شامل صفحه ی شخصی، نام کاربری و سابقه‌ی فعالیت کاربر، که پس از ثبت‌نام در کاربلد در اختیار کاربر قرار می گیرد. 7-1)اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس کاربلد دارند. 8-1)امتیاز:امتیاز به دست اماده حاصل از فعالیت در کاربلد است.
ماده 2) شرایط عضویت یا استفاده از کاربلد
1-2)برای استفاده از خدمات کاربلد داشتن 18 سال تمام الزامی است. 2-2)کاربر می پذیرد جهت استفاده از کاربلد تابع قوانین جمهوری اسلامی و قوانین ذکر شده در این صفحه باشید و در صورت عدم ارائه اطلاعات صحیح از سوی کاربر عواقب آن بر عهده ایشان می باشد. هم چنین در صورت بروز هرگونه تخلف کاربلد مجاز است اطلاعات کاربر را شامل شماره تلفن همراه، نام، نام خانوادگی، کد ملی و ... را در اختیار مراجع قضایی ذیصلاح و پلیس فتا قرار دهد. 3-2)کلیه كاربران مسئول حفظ و نگهداری از نام كاربری، رمز عبور، کد تایید و اطلاعات شخصی خود می باشند و کاربلد هیچ مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات در خارج از محدوده ی ارتباطی ندارد. 4-2)کاربلد می تواند بنا به تشخیص ضرورت و با قصد احراز هویت از کاربران مدارکی دال بر صحت مشخصات اعلامی خود درخواست نماید که تسلیم مدارک برای کاربران محترم الزامی می باشد. 5-2)کاربر می پذیرد اعتبار و امتیازی که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیف یا هر روش دیگری) به غیر از درامد حاصل از انجام خدمت توسط متخصص فقط برای استفاده از خدمات کاربلد قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد. 6-2)کاربر مجاز به نگارش و درج مطالب و تصاویری که به نحوی افشاگر اطلاعات شخصی فرد دیگر یا مقامات رسمی است و یا مخالف با قوانین جمهوری اسلامی است، نمی باشد. 7-2)هر شخص حقیقی یا حقوقی می تواند تنها یک حساب کاربری در کاربلد داشته باشد و نباید آن را در اختیار فرد حقیقی یا حقوقی دیگری قرار دهد. در صورتی که کاربلد اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد و یا اجازه دسترسی به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری داده است، خدمت از ما مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب‌های کاربری مذکور در کاربلد اقدام نماید. 8-2)اطلاعاتی همچون شماره تماس و آدرس محل خدمت و تصاویر بارگذاری شده و نام و نام خانوادگی جهت سهولت ارتباط بین کارفرما و متخصص در دسترس قرار خواهد گرفت و اطلاعات محرمانه محسوب نمی شود. 9-2)کاربر میپذیرد که قرارداد حاضر یک قرارداد قابل رجوع و جایز از سوی کاربلد است و شرکت میتواند هر زمان تنها به صلاحدید خود و بدون دلیل، یک حساب کاربری را مسدود کند و مانع استفاده‌ی کاربر از حساب کاربری گردد. 10-2)کاربلد مجاز به هرگونه تغییرات در این توافق نامه است و تغییرات در قوانین پس از نشر و اطلاع رسانی از طریق پیامک لازم الجراست و عطف فی ماسبق نخواد شد، کاربر در صورت عدم پذیرش قوانین می تواند نسبت به حذف حساب کاربری خود اقدام نماید.
ماده 3) حساب کاربری
1-3)استفاده از خدمات کاربلد منوط به داشتن حساب کاربری است. هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری است. در خصوص اشخاص حقوقی، فرد افتتاح‌کننده‌ی حساب کاربری، باید نماینده قانونی شرکت باشد. 2-3)مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در کاربلد انجام می شود به عهدۀ کاربر است. 3-3)کاربلد هیچ گونه مسئولیتی در خصوص عملکرد اشخاص ثالث که ممکن است موجب حدوث نقص یا اشکال و ایرادی در حساب کاربری کاربر گردد، نخواهد داشت. 4-3)هرگونه فعالیت خارج از حساب کاربری مانند دریافت هزینه کمتر یا بیشتر، لغو مجعول سفارش و یا هر فعالیتی که به منظور دور زدن کاربلد باشد علاوه بر اینکه حساب کاربری فرد خاطی مسدود خواهد شد، هیچ گونه امکان پیگیری و پشتیبانی وجود ندارد. 5-3)فعال سازی حساب کاربری برای متخصصین منوط به داشتن عدم سوء پیشینه، سفته جهت حسن انجام کار و ضمانت، داشتن اجاره نامه یا سند ملکی،مدارک شناسایی(کارت ملی هوشمند + شناسنامه)،داشتن گواهی نامه یا مدرک تخصص(درصورت نیاز برای برخی از تخصص ها) و مراجعه حضوری جهت احراز هویت و گرفتن عکس فرد متخصص است.
ماده 4) مسئولیت کاربران
1-4)هنگام مراجعه ارائه متخصص، حتما از او کارت شناسایی خواسته و با مشخصات درج شده در پروفایل مقایسه کنید. در صورت عدم تطابق، لطفا از ورود فرد به منزل یا محل کارتان جلوگیری کنید. 2-4)از نشر اطلاعات یا تصاویری که موجب سست شدن امنیت محل کار یا محل سکونت شما شود جدا خوداری کنید. 3-4)با در نظر گرفتن تمامی ملاحظات کامل ایمنی و حریم شخصی از خدمات متخصصین استفاده کنید، به هیچ عنوان پیش از دریافت کامل و با کیفیت خدمات انجام شده از سمت ارائه متخصص هیچ گونه هزینه‌ای را پرداخت نکنید؛ همچنین توصیه می کنیم، پس از اتمام کار توسط متخصص، با ثبت نظر در بهبود کیفت و آگاهی بخشیدن به سایر کاربران مارا یاری فرمایید. 4-4)کاربلد به صورت پلتفرمی واسط بوده که ارائه متخصصین را به کارفرما معرفی می کند و هیچ نقشی به نوع سفارش و سفارشاتی که کارفرما به متخصصین میدهد ندارد، و هرگونه رابطه بین این دو به صورت مستقیم بوده که کاربلد مسئولیتی نسبت به نوع و کیفیت خدمات نخواهد داشت و تاکید می نماید کارفرما قبل از استفاده از خدمات، از هویت متخصص اطمینان حاصل نماید و جنبه های مختلف امنیتی را در نظر بگیرد و نسبت به مطالعه نظرات ثبت شده سایر مشتریان در خصوص سوابق و عملکرد متخصص در پروفایل وی اقدام نماید. 5-4)کاربلد هیچ نقشی در توافق صورت گرفته بین کاربران برای انجام خدمتی خاص ندارد و کلیه توافقات، مذاکرات، قیمت گذاری ها و قراردادهای احتمالی در ارتباط مستقیم کارفرما و متخصص است که انجام می شود؛ لذا تمامی مسئولیت ناشی از پذیرش پیشنهاد متخصص بر عهده کارفرما بوده و کاربلد هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفری، ناشى از توافقات صورت گرفته ندارد. 6-4)چنانچه میان کارفرما و متخصص مشکلی بوجود آید کاربلد تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفاده از خدمات خدمت از ما بین کاربران، و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها تلاش می کند.کاربلد این اختیار را دارد که در صورت عدم سازش کاربران، حساب کاربری کاربر را مسدود و برای پیگیری های بعدی اطلاعات و گزارش واقیع را در اختیار کاربر قرارداده تا بتواند از طریق مراجع قضایی اقدام نماید. 7-4)هیچ گونه رابطه ای متخصص و کاربلد از قبیل کارگری-کارفرمائی، پیمانکاری–کارفرمائی و یا هر گونه عناوین دیگری را که بار قانونی برای کاربلد را داشته باشد ندارد. و صرفا یک پلتفرم واسط جهت معرفی انواع خدمات می باشد. 8-4)کاربلد هیچ قرارداد، تعهدنامه یا سندی را با کاربر منعقد نمی‌کند.کاربلد این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر لحظه قوانین را ویرایش نماید و ادامه استفاده از خدمات منوط به پذیرش قوانین جدید است. 9-4)کارفرما موظف است برای قبول پیشنهاد متخصص مبلغ پیشنهادی متخصص را بپردازد، تا پس از اتمام کار هزینه پیشنهادی به حساب کاربری متخصص واریز شود.در مدت پذیرش تا اتمام کار هزینه واریزی نزد کاربلد محفوظ است. 10-4)کارفرما موظف است پس از تکمیل خدمات ارائه شده جهت دریافت هزینه خدمات کد تکمیل سفارش را در اختیار متخصص گذاشته و کارفرما هرگز پیش از دریافت کامل و با کیفیت خدمات نباید کد تکمیل سفارش را دراختیار متخصص بگذارد و مسئولیت در اختیار گذاشتن کد تکمیل سفارش قبل از ارائه کامل خدمات بر عهده کارفرما می باشد. 11-4)هر گونه تخریبی که در نتیجه استفاده از خدمات متخصص در منزل یا محل کار کارفرما ایجاد شود،مشروط بر اثبات قصور از طریق مراجع قانونی توسط متخصص، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط بر عهده متخصص خواهد بود و کاربلد مجاز به دریافت خسارت از طریق سفته می باشد. 12-4)کاربر اقرار می‌نماید تنها مجوز استفاده‌ی غیر انحصاری، غیرقابل‌انتقال و محدود از سرویس های آن را دریافت می‌کند و به‌این‌ترتیب مدعی مالکیت یا حقی نسبت به سرویس های کار بلد اعم از کپی‌رایت، علامت تجاری و سایر حقوق معنوی آن نیست و در همه حال متعهد به رعایت حقوق معنوی کاربلد و ملحقات آن خواهد بود. 13-4)کارفرما نمی‌تواند پس از پایان سرویس و تحویل خدمات ارایه شده، به میزان هزینه‌ی سرویس اعتراض کند و یا اینکه پس از پرداخت، تقاضای استرداد مبلغ پرداختی را خارج از شرایط مذکور در این توافقنامه بنماید. 14-4)درج اطلاعات کامل و دقیق در ثبت سفارش الزامی و به عهده کارفرما است. درصورت عدم درج اطلاعات دقیق کاربلد مجاز به جریمه کارفرما است و عواقب بعدی بر عهده کارفرما است. 15-4)درصورت داشتن حیوان خانگی یا داشتن شرایط خاص باید در هنگام ثبت سفارش توسط کارفرما اطلاع رسانی شود. 16-4)حضور بانوان در زمان ارایه سرویس هایی که توسط متخصص خانم ارائه می شود الزامیست. 17-4)قسمت درباره من و نمونه کار توسط متخصص پر میشه و بهما چه 18-4)متخصص در هر لحظه قادر به ویرایش صفحه ی درباره من و نمونه کار خود هستند، بنابراین کاربلد، مسئولیتی را در قبال هر نوع اطلاعات مندرج در صفحه شخصی متخصص نمی‌پذیرد و صرفاً مطالب درج شده که توسط خود متخصص نوشته شده را به نمایش می گذارد و بررسی صحت اطلاعات بر عهده کارفرما است. 19-4)در صورتی که مزاحمت و یا مشکلی برای شما در کاربلد ایجاد شده باشد، همکاری لازم را با مراجع قانونی انجام خواهد داد.
ماده 5) هزینه‌ها و پرداخت
1-5)کاربر میپذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به کاربلد می پردازد وجود ندارد. 2-5)کاربر می پذیرد هزینۀ سرویس از قبل از طرف متخصص می‌شود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینۀ سرویس نمی تواند داشته باشد. 3-5)پرداخت هزینۀ سرویس فقط از طریق روش‌هایی که توسط کاربلد مشخص می‌شود، می تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از وارد کردن کد تخفیف، وارد کردن کارت هدیه، پرداخت اینترنتی برای افزایش اعتبار. 4-5)کاربر می پذیرد هزینۀ سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگی‌های سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس یا عوامل دیگر متغیر باشد و مبلغ پیشنهادی توافق بین کارفرما و متخصص است. 5-5)کاربر می پذیرد که در صورت لغو سفارش شامل جریمه اعتباری و امتیازی خواهد شد و درصورتی که کاربلد تشخیص نیاز به مسدود سازی حساب کاربری دهد این حق را برای خود محفوظ می داند. 6-5)متخصص متعهد می شود که تقاضای هیچ گونه وجهی علاوه بر مقدار از پیش اعلام شده نداشته باشد و هرگونه مطالبه وجه اضافه به هر عنوان ربطی به کاربلد ندارد. 7-5)درصورت وارد شدن خسارت به کارفرما جبران هزینه بر عهده متخصص است و کاربلد پس از تشخیص و اثبات خسارت در صورتی که اعتبار متخصص به میزان کافی باشد از اعتبار او و در غیر این صورت برای تامین خسارت مجاز به استفاده از سفته ای که متخصص ارئه کرده است می باشد و هیچ گونه جبران خسارتی به عهدۀ کاربلد نیست.